キャンセルポリシー

奥大山自然塾

奥大山自然塾をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただくために、当自然塾はご予約のキャンセルポリシーを設けておりますので、ご予約時に必ずご確認ください。

1.キャンセルのご連絡

ご予約のキャンセルや変更は、2日前の営業時間内まで(平日 17:15まで)に下記方法にてご連絡ください。

☎ 0859-75-2211   
✉ okudaisen@town-kofu.jp

※Web予約システム導入後は、より簡単便利にできるようになります。

2.無断キャンセル料金

ご連絡いただかない場合のキャンセルは、ご予約の利用料金の100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。
人数の変更につきましては、キャンセル料は発生しません。

3.その他

・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収はいたしません。
・当方が安全確保のためなどに中止を判断した場合は、キャンセル料は発生しません。